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已分配商家 德邦快递客服
4月21和4月19我分别下单了一个快递,将货物寄到河南省信阳市商城县吴河乡,中间我没有更改过任何地址或者电话。等这两个快递到了河南省信阳市商城县乡镇营业部之后,我的两个快递都莫名其妙的被返回到我的寄出地,中间我没有收到任何的电话或者短信通知,我也并没有拦截过快递。昨天我向德邦物流客服反映该问题,但是客服人员并没有做出实际行动,联系我的专员也是各种推辞说会尽快处理,但是物流信息显示它依然往寄出地运输,我的快递被他们随意的中转运输,中间没有给予我任何的反馈或者说明中转的缘由
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