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已分配商家 京东物流客服
我有开箱视频,商品到了箱子就被撞了一个大坑,导致手机屏幕坏了,还有掉漆,不定时重启。卖家是采货侠拒绝退货让我找京东物流,物流客服也承认是物流损坏的,但是他说卖家只保价200,所以只能陪我200,但是手机是我3798买的,我咨询了苹果官方换屏幕要2298,再加上其他的要3448元。难道这都让我承担吗,不合理,所以我投诉。
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