购买NIKE品牌鞋子收到货有严重质量问题卖家以防盗扣剪了的霸王条款不予处理
发布于 2024年04月24日 20:59
- 17372746593
- 京东客服
- 货不对板,假冒商品,质量问题
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- 549元
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04-24 20:59:24
2024年4月22日本人在京东平台FashionFever旗舰店购买了一双价值549元的NIKE品牌女鞋 36码在2024年4月24日收到货 拆开只发现了线头问题并觉得线头是个小问题并没有追究便剪了防盗扣 准备试穿时发现左脚的走线歪了并且突出 且有些明显于是我便立马找到商家并提供鞋子有质量问题的照片并说明我已剪掉防盗扣 商家以防盗扣剪掉为由不支持我七天退换服务 并且一直没有正面回答我提出的鞋子走线质量问题的答复 一直围绕我说的线头以及防盗扣剪了拒绝为我售后收到货第一时间有问题我便立马联系商家处理 商家拒绝处理 购买前说的支持多渠道验货 到最后改口说只支持质监局验货估计抱着我们弱势群体嫌麻烦的心态以此推卸责任 并且以防盗扣的原因强买强卖 因鞋子有严重质量问题我要求换货或者退货 商家均不答应 严重侵犯我作为消费者的合法权益 强卖强卖 要求我消费者来承担他们有质量问题的商品 以次充好 以假乱真 本人承诺以上信息均为属实 故我要求黑猫平台帮我主持公道！
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