好分期App 没有贷款合同,高额利息,提前结清需要额外收费
- 17372756694
- 好分期APP
- 提前结清需要手续费,没有合同,高利息非法利率
- 调整利率,提供合同,提前结清取消额外收费
- 5520元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可拨打我司400客服电话或联系好分期APP-我的-在线客服,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 好分期APP
分期的宣传利率与实际利率不一致,从广告法上也可能构成虚假宣传。根据目前法律法规对民间借贷利率的规定,最高不得超过LPR的4倍,根据借款人的实际还款计算,所产生的利息计算远远高于司法规定的合法贷款利率。 好分期平台在贷款后没有提供合同,多次向平台客服索取,都没有提供,说是在官网可以下载,但是又不说清楚是哪里可以下载,只说有,贷款人找遍网页都没有发现有合同下载链接和相关页面。但是根据贷款转账记录,发现转账账户名是:微财项目贷款发放过渡户。 财项目贷款发放过渡户可以判断为好分期平台主体北京微财科技有限公司的账户。抛开该笔放贷资金是否是该公司自有资金的前提讨论,在该助贷公司没有取得金融许可资质的情况下,实际参与贷款发放流程可能涉嫌违规。 诉求一:请求对已支付超额利息的返还 根据2020年8月20日起施行的最高人民法院关于民间借贷利率司法保护上限的规定,民间借贷的年利率以合同成立时一年期贷款市场报价利率(LPR)的4倍为限。委托人在签订贷款合同时,对应的LPR为3.45%,故年利率上限应为13.8%(3.45% × 4倍)。据此,委托人要求贵平台返还已支付的超过年利率13.8%部分的利息,并将该超额利息转化为本金一次性减免。 诉求二:提前结清剩余期数的本金部分 在诉求一得到妥善处理的前提下,委托人及其家人愿提前结清剩余本金部分。同时,双方应明确,对于剩余期数的本金,委托人不再承担任何利息、手续费等费用。据委托人反映,贵平台在此前电话曾表示提前还款只需一次性支付剩余本金,不收取利息,手续费,服务费、管理费、逾期罚息等费用。 诉求三:提供贷款合同
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