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4月25日中午13点27分在郑州市管城区金成国贸大厦一楼购买一杯开心果芝芝拿铁一杯,购买后随即上楼进入办公室饮用,至14:30分左右饮用至饮品五分之一处发现一只黑色虫子,拍照联系客服,客服答复给予本单饮品退款及送饮品抵扣券的处理,本人不能接受此处理结果,要求按照法定要求予以赔偿,客服以无法确定在哪个环节进入的虫子为由拒绝赔偿,请贵平台给予公正公平的处理,谢谢
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