补充投诉
04-26 14:46:03
根据订单交易快照页面显示，并未说明不支持七天无理由退货和不支持开发票
补充投诉
04-26 13:50:43
货物拒收退回，已被得物签收，但平台依然拒绝退款
补充投诉
04-26 12:42:49
问题依旧没人联系解决
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 17:40:40
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 17:40:40
发起投诉
04-25 16:57:54
4月21日凌晨在平台购买了一个都彭打火机，联系客服开具发票时被告知开不了发票，平台存在偷税漏税嫌疑，于是觉得申请退货，但在我未收到货物（已拒收）的情况下平台拒绝我的退货申请，理由是产品不支持无理由退货，下单付款就不能退了，根据消费者权益法第25条明确说明，平台拒绝消费者退货为违法行为。后面我有详细查看了一下平台的详情页介绍，平台未在主页（图1和图2为主页标注的注意事项)标注不可七天无理由退换货，只在付款订单页面（图3)不明显位置标注不可退换，误导消费者下单。请严惩此等无良平台，还消费者一个公道
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