黑猫消费者服务平台
自动完成
05-03 09:16:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的需求已为您提供了对应解决办法，也是目前的最终解决方案，您暂时没有同意此方案。我们建议您可以考虑一下为您保留的方案，如后续有其他问题，可咨询平台在线客服。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
04-26 18:10:27
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的需求已为您提供了对应解决办法，也是目前的最终解决方案，您暂时没有同意此方案。我们建议您可以考虑一下为您保留的方案，如后续有其他问题，可咨询平台在线客服。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
04-26 14:14:41
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 17:56:36
已分配商家 桔多多商城
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 17:56:36
发起投诉
04-25 17:15:37
本人2022年至今在其公司旗下桔多多平台借款9笔共计78600元，每笔贷款都超过国家法定年化24%以内，加上担保费用高达35.99%。且每笔贷款前都需要购买其公司会员费用399到699不等。合计购买会员3500余元。经咨询法律顾问，发现首先利息不合法，明显超过法定利率，担保费用为本人不知情费用，非法费用，其次平台的贷款会员费用为变相的砍头息，属于国家命令禁止的金融非法手段。现本人要求退回超24%的担保费用6085元，退回非法砍头息会员费3500元。合计9585元。本人将严格保护自身合法权益，保留法律手段维护自身权益
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