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投诉吴江运东广场附近中国移动营业厅服务态度差,这家店里负责人给官方回复是不知道查不到我的订单,我去的时候直接让我去总厅办理,我把手机掌上营业厅打开举到工作人员面前,连我的订单号码看也不看,也不确认,就说没权限办不了,电脑都没动一下,你何来查不到我的订单。我订单号码你问过了吗?直接就让我等网上送到,或者去总厅,知道你8点多着急下班儿。张口说胡话,真是信手拈来啊。不知道我的订单,你连我的订单打开都没让我打开,看都没让我看,还是我自己主动的把手机举到工作人员面前,是因为我办副卡你们没有套餐提成就不给办吗?店里面监控敢不敢调出来看一下?张口就说不知道我的订单,你倒是问了我的订单号码吗?
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已分配商家 中国移动10086
我在掌上营业厅办理了移动全家享副卡,刚开始拿卡方式是送货上门,问客服说是需要5个工作日,我嫌慢,重新下单到厅自取,晚上下班路过附近营业厅已经八点多快九点,附近营业厅工作人员跟我说取不了,我看他们态度好像也不太愿意办理,。我们附近原本有两个营业厅,之前我在另一个营业厅办理过第一张副卡,到厅领取成功。那家营业厅现在不开了,就仅剩这一家,下班路过顺便拿了,结果说不能办,让我去几公里外的总厅办理,查了下总厅的营业时间8点到下午6点,我们工作时间是8点到8点,不放假根本没时间过去拿。我下班人家总厅也早下班了,副卡急用也没时间跑那么远。于是跟10086客服反馈这个问题,说是帮我核实,让我等10086回电,等了快一天回电来了,又要接着跟我附近营业厅去核实,等了一晚上,一白天,到下午3点多来电了,就那么巧,越等越等不到怕错过,有点事离开就还真错过了这个电话,于是我打回客服让帮忙联系刚刚有事没接到电话,打了三个电话过去还是等不到回电,人一天会有什么事我也无法预判,干等等不来回电,我一走开你就来了,就刚好错过那十分钟,现在又让我等。眼看天都要黑了,这是要等到明天下午再接不到电话,以后就这样死循环吗?一张副卡到厅自取给我墨迹了三天,我是不给钱还是不给缴费?
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