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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 17:58:42
已分配商家 得物App小助手
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发起投诉
04-25 17:53:32
4月12日在得物app购买了一双奥古狮登乐福鞋，我当时就试了一下并没有穿出去走动，发现鞋码过大就直接退了。我当时还给悉心打包好寄件送回商家。因为我的信誉良好，退货当天就直接退款到账了,可让人不可理喻的是，过了几天商家就直接把那个包裹理直气壮地返回来了，给我安上莫须有的罪名，并联合得物平台疯狂给我打电话让我缴纳返还金额。莫名其妙又不可理喻地说我把鞋子弄脏了，商家拒绝收货，要求我返还退款。我真心保证自己并没有把鞋子给弄脏，再者谁能保证这个鞋子的污渍是我造成的，万一是快递失误或者是商家恶意揣测，那我必须要进行维权，为自己讨回一个公道。这商家和得物平台简直是欺人太甚。
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