广东天宸蛋仔派对拖欠未成年人退款且处理极慢退款金额极不合理
发布于 2024年04月25日 20:01
- 17372767159
- TelCheer广东天宸
- 时间等太久,客服不处理/处理不当,不予退款
- 退款,赔偿,解释
- 3300元
- 已回复
补充投诉
04-27 15:44:51
还有 不用再拿什么需要和监护人沟通来搪塞了 每一次通话我都会如实的说 你需要我监护人确认以及听的部分我监护人都在我身边我才会接听或拨打电话 不要拿你呢点低劣的人品和脑容量来私自造谣或者揣测别人了 我妈是我妈 出生证明也给了一切都证实了 你再这么说我就保存通话录音以诽谤造谣加未成年人退款一起委托律师处理了 意思很清楚了 请尽快处理
补充投诉
04-27 15:40:06
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商家处理中
04-26 00:29:57
已分配商家 TelCheer广东天宸
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审核通过
04-26 00:29:57
发起投诉
04-25 20:01:30
广东天宸蛋仔派对 孩子未成年患有双向情感障碍及焦虑症在情绪状况不稳定的情况下在去年三四月份时偷偷充值到今年充值被发现 实际上我们家长主观认为未成年人不会做这样的事情且孩子应该也不知道密码所以监管并没有失责在发现后第一时间申请了退款 结果等来的是游戏方及手机渠道方的不合理退款金额以及一拖再拖的态度充值记录被孩子偷偷删了，但是我这边可以调出来，你需要的材料我都可以提供。 所以想通过黑猫来进行协商
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