申请原因:最终解决方案
解决方案:已联系顾客,并提供最终解决方案:寄存券已退款完成
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已与顾客协商,并确认解决方案
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已分配商家 麦当劳顾客中心
2024年4月24日中午于麦当劳小程序下单两个甜筒,由于系统直接选择了有甜品站的餐厅导致订餐错误无法取餐,当时联系餐厅去年订单退款,后被告知无法操作退款。
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