退货快递滞留七八天,不配送,也不发货
- 17372772720
- 圆通速递
- 延误,丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费
- 12元
- 12元
- 投诉已完成
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已分配商家 圆通速递
于2024年4月14日23:10在佛山市南海区广佛上城碧桂园二栋108号铺退了一件快递,店家说自己寄回去要先垫付运费,好,我一切都搞好之后,跟商家沟通运费问题,商家表示签收货物后退回运费,后续4月23日打电话给圆通客服沟通后说会解决,然后我发现物流还是未更新,还在佛山,商家说并未收到,现在我的诉求只想圆通退回我运费,并道歉。
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