圆通客服拿不出处理方案的处理不了就不说话,从九分多钟等到十二分钟左右不是我说话她就沉默,不理会。
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你们普宁至揭阳的转运中心很远吗?需要两天的路程。
已分配商家 圆通速递
24日从广东揭阳发出,至26日还在揭阳转运中心,打电话客服说会帮忙跟进,说到底怎么跟进,有什么个解决方案一直说会跟进会催促。还直接挂我电话,客服就这种态度吗?还说28日没到就让我和商家解决,现在是快递公司物流的问题凭什么让我和商家解决。
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