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快递公司物流跟进不及时

发布于 2024年04月26日 14:33
  • 17372780309
  • 圆通速递
  • 延误,丢件
  • 赔偿解释,解释,道歉
  • 232元
  • 已回复
补充投诉 04-26 17:36:49

圆通客服拿不出处理方案的处理不了就不说话,从九分多钟等到十二分钟左右不是我说话她就沉默,不理会。


圆通速递
回复 04-26 15:54:20

已隐藏内容


补充投诉 04-26 14:45:51

你们普宁至揭阳的转运中心很远吗?需要两天的路程。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 14:41:14

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 14:41:14


发起投诉 04-26 14:33:47

24日从广东揭阳发出,至26日还在揭阳转运中心,打电话客服说会帮忙跟进,说到底怎么跟进,有什么个解决方案一直说会跟进会催促。还直接挂我电话,客服就这种态度吗?还说28日没到就让我和商家解决,现在是快递公司物流的问题凭什么让我和商家解决。


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