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中通快递电话骚扰

发布于 2024年04月26日 14:40
  • 17372780505
  • 中通快递
  • 骚扰
  • 结束骚扰电话
  • 0元
  • 已回复
中通快递
回复 04-26 14:55:13

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95311,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 14:41:28

已分配商家 中通快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 14:41:28


发起投诉 04-26 14:40:37

2月22日于拼多多购买一件商品,中通当时过了几天直接显示快递异常(丢件),于是联系了商家补货,补货产品很快送到我手里了,之后3月底5554单号(原丢件快递)被重新找到,后面4月初又送到我家。 中间商家和中通有何问题并不清楚,我问了商家,商家说3月已经把订单在系统里结束了,现在中通自4月中下旬这2周不断打我电话骚扰我,或者打我家附近驿站电话说他们是否把我这个件丢了,而且换不同的客服骚扰我,我投诉中通几次都不解决,我也问了商家,商家没有打电话给中通,中通自己系统不更新这件事,一直保留在快递处于【武汉市】 快件已到达 武汉沌口海天这个状态。 请中通尽快把这个快递状态关掉,商家目前已经不要求退件了,如果中通当初说退件,那么为什么后续重新发货到我家而不是寄件方?这个错误请中通自己承担,不要骚扰收件人。请不要再打收件人(我)的电话,已经影响到我的工作了!


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