黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 20:32:29
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
04-26 20:32:29
补充投诉
04-26 20:31:44
商家总是敷衍，问他就是再查稍后给我回复，从来不回复，也不给出明确答复
发起投诉
04-26 20:29:15
本人于2021年11月18号在拼多多电商平台福杰机电店铺购买一台暖风机，现在机器出现问题，多次于店铺沟通，店铺每次回复查询，稍后给我回复，每次都不回复，有一次说配件需要两三天到货让我等通知，结果半个月过去依旧不回复，本人再次询问还是查询稍后回复，我就要求店铺给个说法结果店铺客服直接回我自己看着吧，之后便不理睬，我向拼多多客服反馈平台介入让我找商家协商，发信息给商家也不回我，再次向拼多多客服反馈还是老一套，多次反馈也没给出实质性解决方法就是在打太极。本人诉求商家给我把暖风机修好，暖风机在保修期内如果因为没有配件导致机器不能使用，造成我购买的损失要相应赔偿。
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