补充投诉
04-26 20:47:28
不是没有按时送到，是直接送到了别的地方！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 20:41:16
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 20:41:16
发起投诉
04-26 20:36:25
在4月22日时，我下单有关毕业的毕业设计，在4月27日时上午我要进行毕业答辩，而且我是第一个，在4月25日时，到达海南省三亚市，我经过一天没有派送我联系了韵达速递客服，他居然告诉我这个快递现在在发往广东省的路上，我听了直接懵掉了因为我的快递上显示的是，正在发往派送点，甚至底下还写着，（该包裹因为包裹激增影响存在延迟，预计明天进行更新）,首先这就是欺骗消费者一个行为，如果我不给客服打电话我是不是这辈子都不知道我的快件正发往广东呢？ 第二，我在今天11:10分的时候打了第一个电话知道了我的快递在发往广东的路上，他告诉我尽快回电话，在12:30的时候来了第一次电话，因为当时在骑车我没有接到，第二次，接到了电话让我更加想笑，他只问了一句话，您的问题解决了吗？你不给我解决我去哪里解决？他说两个小时以后回电话但是再也没有下文，等到下午3:33的时候我又给他打了电话，他还是说两个小时给我回复，确实不出所料还是没有等到他的回电，等到下午5:03的时候我打了电话他告诉我晚上8:00之前一定给我回复，在5:21中午等到了他的电话，结果还是一样的说辞，您的问题解决了吗？我想说你不解决我的问题，你让谁解决啊？在这之后一直没有回复了，这是我的毕业设计，我第二天就要答辩，你甚至一点作为都没有，我真的笑了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
