昨天发起的投诉现在货拉拉那边也没有人打电话给我
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已分配商家 货拉拉APP
24号早上有一单货是奉贤区青村镇到嘉定区那里的 接到单子去装好货 货主说要紧快点到目的地 那我就问他要不要走高速 他说可以 后面到目的地了我也跟客户说过高速费要49块钱 那钱是我先垫付的 后面晚上的时候客户打电话给货拉拉客服问这个费用是怎么回事 客户以为是货拉拉平台加上去的钱 当天晚上货拉拉客服给我打电话我也跟客服沟通过了我没有多收一分钱 货拉拉说平台上路线规划可以便宜点的路线你不走 要走贵的 当天早上走货拉拉平台给的路线走是便宜 但是那条路每天早上堵车堵的很远 一个小时内别想到目的地 再说了我也只是要回我垫付的高速费 后面打电话给货拉拉客服 她说你先申诉 后面申诉我把高速费凭据也发平台了后还是扣分 判定我违规收费 我根本没有多收一分钱
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