中国国航霸王条款提前二十天退票一千八多只退我七百不到
- 17372795155
- 中国国际航空
- 售后服务欠缺,霸王条款,价格问题
- 快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款
- 1885元
- 已回复
已隐藏内容
已分配商家 中国国际航空
我提前二十天去退票 和客服也积极沟通最后告诉我还是只能退我这么多完全就是霸王条款,订单上的退改条例写的模糊不清,我不能理解,国航官网上我查询到的退改政策是这样的:关于调整国航国内客票退改手续费收费标准的公告》。 以全价经济舱机票为例,航班起飞前7天(含)之前,自愿退票和自愿改签的手续费均为O,即可免费退票和改签;所以我申请全额退款 也希望国航能明确退改规则。并且客服最后给我的答案竟然是让我申请病退,然后又说无重大疾病不会通过的
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。