已隐藏内容
补充投诉
05-09 12:09:54
一把零售价3600元的电贝斯 我保价3000 请问为什么理赔只是赔偿了1540元？那么保价的意义何在？德邦请还我贝斯 我方不接受金钱上的赔偿
已隐藏内容
补充投诉
04-30 00:34:38
我的东西坏了我只要回我的东西 请把我的电贝司还给我！我不要任何赔偿
补充投诉
04-30 00:28:47
图片订单清清楚楚显示发过去运费为63！然后破损后 发回来运费为25 德邦说运费38完全属于欺骗行为！电贝斯短头 已经没有维修价值 2200元的诉求完全就是赔偿货物最基本的价值 德邦公司直接忽略了这是一把价值3600元的电贝司！如果价值只是1500元 我没有必要保价3000发货！如果按3600✖️0.7的价值去赔付 德邦至少需要赔付2520 德邦完全是一家不讲道理，欺骗消费者的公司
申请原因：最终解决方案
解决方案：货物为乐器，运费38元，保价3000元。投诉人第三方 ，经核实 可见电贝斯一把断裂损坏断裂，我司定损(可见电贝斯一把断裂损坏建议补发货物参考反馈单价销售方索赔扣除利润予以2200*0.7=1540元赔付；)，申诉人表示自己利润小，无法提供维修凭证，坚持索赔2200元，目前核实申诉人无法进一步补充维修资料，且销售有利润我司暂无法调整金额，无法满足客户的需求
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
04-28 01:36:16
保价3000 运输途中货物完全损坏 直接报废 理赔只赔付百分之50 凭什么消费者要承担剩下的百分之50的损失
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 13:01:14
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 13:01:14
发起投诉
04-27 12:47:27
我的吉他保价3000 交了3000的保价费 就是担心吉他在运输过程当中破损，吉他断裂后，德邦只赔付了1500块 吉他原有最低价值已经2200元 德邦公司非常无赖
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
