途虎养车价格不透明,操作空间大,欺骗消费者,车也没修好!
- 17372801814
- 途虎微客服
- 不开维修单,价格模糊,以次充好,欺骗消费者,服务品质低,技术不佳
- 维修,退款
- 2000元
- 已回复
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以次充好,缝隙有大有小
毛边毛刺车漆不均匀和未经我同意不该喷的给喷了漆,今天开车发现安全气囊又无故亮灯,等等各种问题,以及我和途虎工作人员的不顺畅的部分沟通过程
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已分配商家 途虎微客服
本人车被追尾,出于品牌信任,4月15日到南昌市湾里途虎养车天宁西路店维修,和师傅说明所有情况,当时要求帮忙把引擎盖和左后方叶子板带着喷一下,师傅报总价1100元,在没有双方在场按流程确认开维修单的前提下,师傅和对方保险要了2300元(对方还价并实际支付2000元),维修单和实际维修项目毫不一致!巨大利润下,途虎养车给我用最差的配件,以次充好,技术不佳,导致车尾保险杠毛边缝隙明显,车漆也不均匀,橘皮纹很重,在没有经过我同意的情况下将不该喷的地方喷了漆,难看无比!沟通过程中,该店店长在没有和我明确费用的前提下,诱导我同意将其他有划痕鼓泡的地方全部喷漆,最后告知我已修满2000元,4月24日拿车检查后我对修车结果非常不满意,该修的地方没修好,不该修的地方给我计算到1100元以外的额外费用里,价格他说多少是多少,店长说满打满算2000元,报价很不正规,价格模糊,服务品质低,技术不到位,我曾多次要求途虎给我维修清单和下单费用,该公司随便造了一张清单给我,针对不良黑心商家,请求相关部门给与重视和帮助。
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