补充投诉
05-07 08:58:57
并没有做出任何回复，已经过了14天没有退钱，一直叫我等待。每次打电话都说同程没有办法叫我等待。一直不退钱一直找各种理由。
已隐藏内容
补充投诉
04-28 22:17:20
同程旅行依旧没有处理投诉问题，依旧没有退钱给我
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 18:12:28
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 18:12:28
发起投诉
04-27 16:48:03
已经投诉多次，但是同程旅行未做处理。收到投诉同程回复敷衍了事依旧推卸责任。 已经投诉第四天依旧没有退钱给我，请为老百姓做主。 同程购买的机票不足一小时就跟客服沟通退钱，客服回复等东航同意才可以退。东航回复2小时内退票符合全退。同程旅行不把钱退给我，还在推卸责任到东航，钱花在同程平台，钱一分钱还没有退还给我，请黑猫平台帮忙为老百姓做主。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
