平台自己都知道发货延迟了。升级专员后仍然不处理
已分配商家 阿里客服
延迟发货,缺货,平台不作为,对投 诉赔偿不作为不履行 4.26日,我询问卖家发货事宜,卖家 说缺货。我发起缺货申请。淘宝上显 示最晚发货时间为4.27日12:37前, (可视为延迟发货)目前还未发货,商 家已经闭店处理。我向其发起投诉, 淘宝处理结果为无法核实其违规。两 项均符合投诉条件,却说无法核实, 我请求其履行自身平台承诺
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