没有经过我的同意续约扣费,联系客服一直不处理
- 17372804852
- 中国电信客服
- 信号问题,增值业务自动扣费,取消业务难
- 快速处理,解除合约
- 199元
- 已回复
您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题,您也可私信联系微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!
已分配商家 中国电信客服
在22年办理的宽带业务,网络信号非常差,中间联系过工作人员上门检测维修,但是没有用,决定等业务到期取消合作,但是到期时没有经过我的同意又续约了,我再次明确表示我要退宽带,电信客服一直说反馈,让我去线下营业厅办理,我又去门店,门店又让我等线上客服电话,有没有尊重客户?
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