滴滴旗下省呗借款平台还不了款发信息骚扰我和家人
发布于 2024年04月27日 23:12
- 17372809403
- 省呗-管理
- 恐吓,还款失败,征信问题
- 道歉赔偿/解释,撤销征信问题
- 94.68元
- 已回复
补充投诉
04-27 23:30:27
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补充投诉
04-27 23:25:43
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 23:14:31
已分配商家 省呗-管理
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 23:14:31
发起投诉
04-27 23:12:09
滴滴旗下的省呗借款平台，自动扣款失败，我自己还款也失败，本来是4月26号当天还款，但是我25号登录平台想提前还款，结果提示我网络异常稍后再试，我25号就没管了，想着26号平台会自动扣款。26号他们自动扣款失败，我也没注意到扣款失败的信息。今天27号就发短信来说我严重逾期一天，我重新登录平台还款依旧提示说网络异常稍后再试。同时自动扣款的卡里面是有钱的，而且我之前并没有拖欠不还款的行为，他们公司发短信来问我是不是不要名声和信用了，我觉得他们在威胁我，就因为94块钱，还发短信给我家人，问我家人我是不是不要信用和名声。他们这等于就是说我不要脸，拖欠他们94块巨款严重逾期一天，然后我联系在线客服和电话客服，都无法解决问题不能还他们94块巨款。在线客服要我电话联系客服，电话客服要我明天重新联系另一个客服。一个一个踢皮球，而且我问今天还不了明天还不了怎么办，逾期一天就短信威胁我和我的家人，第二天也不能保证我不被短信威胁，只说要我等待资方回复，我问等多久？就说保持电话畅通，会有专员联系我，根本没解决问题只会踢皮球，从头到尾我都没有拒绝还款，卡内余额也足够扣款。明明是他们自动扣款失败，我主动还款也还不了，并不是我的问题，但是他们还是发了威胁短信给我和我的家人，我完全不能接受
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