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已分配商家 携程酒店客服
4.26晚订了酒店 订的时候显示4.30前免费并全额退款 4.27突然行程有变 晚上申请退款 酒店不同意 4.38申请客服介入 给酒店打了很多次电话 商量无果 一分钱都不给退款 我也打了电话 前台说他做不了决定 让平台介入 我本人确实是去不了了才退款的 我不去住酒店也没有任何损失 退了房也会有别人入住 没有损失 酒店占着钱不退是想吞钱吗
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