在武汉旅游租了三天电动车付了三天的钱,但只用了一天,剩余两天的钱不退
- 17372825178
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 申请退款,不予退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款
- 退款,道歉,作出处罚
- 160元
- 已回复
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
已分配商家 哈啰出行客服
2024年4月9日,在哈啰出行APP上租用三天电动车,店家让我在APP上下单,到店取车。后来因为出行安全,只用了一天,到店退车,店家没告知后面两天钱不退,就直接给完成订单了,之后多次要求退还两天的钱,店家态度强硬且不退,而且说合同上写了多余的钱不予以退还,但他所说的合同属于格式合同,并不属于正规的合同。之后又沟通多次无果。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。