距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 顺丰官方客服
寄出前是完好无损,顺丰小哥是有拍照留底的。收件方收到诉 以后内部的盒子湿损严重还带一股臭味。我联系顺丰官网客说 服,等了2天跟我说赔付50元,我这个是盲盒没有盒子整个掉明价等于出售不出去。我不接受他们赔付的50,我要求赔付全款,东西可以给他们,在家投诉他们理赔客服小陈,态度极其恶劣,我申请的报价金额写明了就是1200的价格,现在盒子受损严重无法赔付全款
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