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卖家发错了款式,沟通时一直以已经发货混淆概念,点击换货选项时,发展原来选定的白色圆筒包库存已经没有了,始终没有正面应对问题,只提出退款不提出换货,沟通时态度就很差,事后还电话辱骂我,要求道歉且淘宝对其店铺做出处罚
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