韵达快递不派件,不解决问题
- 17372833418
- 韵达速递官微
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释
- 0元
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您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!
已分配商家 韵达速递官微
我们是桌椅厂家,这一批快递是我们邮寄给客户的,总共四个包裹,24号开始发的货,26号快递到达山东东营市显示快递因为地址不详细一直没给派送,下单时我们地址已经精确到多少号了,只不过没有写哪个区,但是那个地址一匹配就可以知道是哪个区,就算无法匹配哪个区,当时为什么不给发货人和收件人打电话?我将具体地址告之韵达客服人员,要求立刻派件发送给收件人,一天打了很多个韵达快递转人工客服,每个都说给我解决反馈让负责人给我来电,电话一挂就没消息了,今早一查非但没给我派件,还把快递给我往原路退回了,我昨天每一通电话都强调这个货物很紧急,如果昨天送达不到会造成损失需要担当相应赔偿,但是韵达那边有把我说的放心上吗?货物本来就在山东东营了,离收货地也就一天就可以派送到了,把货调出来派送一下很拿吗?我打了那么多通电话都解决不了,是不是办事能力太低下了?可以看一下截图我打了多少个电话
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