移动乱扣费，违规取消业务
发布于 2024年04月29日 21:02
- 17372849229
- 中国移动10086
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,异常收费,违规操作
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 0元
- 已回复
补充投诉
05-17 15:15:30
移动客服什么都办不了，还不如回家喂猪
补充投诉
05-04 23:12:47
请赶快处理乱收费乱取消业务的事情
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 00:39:25
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-29 22:45:00
您投诉的商家 西安移动 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 22:45:00
发起投诉
04-29 21:02:25
2021年2月1号在中国移动app订购的0元长期千兆提速优惠，使用至本月，无意中发现竟然不见了？其他收费业务没被取消，都在。 一直正常使用的移动“和留言：被叫无法接通时，自动呼转至移动12599语音信箱”，突然从前两天开始收呼叫转移费了？（按正常通话0.1元/分钟计费）用了三年“和留言”从没被收过呼转费。 4月26号反映的问题，移动客服让等48小时，三天后客服继续说上报反馈？偷摸取消客户业务也就一分钟，修改计费规则也就敲敲键盘分分钟的事。客户想解决问题，想要个说法，就得无休止的投诉上报反馈催办上报反馈？客服都在忙些什么国家大事？航天工程，登月计划吗？或者想着下班吃什么，追剧追到哪了？
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