中国联通乱扣上网费，客服答非所问服务态度极差
发布于 2024年04月29日 22:20
- 17372850454
- 中国联通客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,价格问题,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传
- 改善服务,赔偿解释,道歉
- 38元
- 已回复
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补充投诉
05-03 09:52:09
联通拒绝处理我的问题，不停的包庇员工，我让提供录音证据联通只是说让专门的部门核实过录音没有问题，什么依据都不提供，联通客服各种推诿胡搅蛮缠
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 22:21:18
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 22:21:18
发起投诉
04-29 22:20:47
我要投诉工号26496的10010联通客服，我要求查询我本月的话费账单消费明细，但是客服答非所问，坚持称我账单只消费了6元，和我在app上查看到的账单内容完全不一致，我已经多次提醒该客服的查询金额不正确，客服服务态度极差，像个杠精一样的一直怼我，既然客服坚持称我本月在没有任何赠款抵扣下的消费只有6元，请把除了6块钱多余的费用退还给我，我用移动卡的流量联通一直扣我的日租宝的费用，我不接受关于该客服的任何道歉的解释，不处理我会将通话录音全网曝光，让广大网友看看联通的服务专业度到底有多差，什么人都招来当客服
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