消费者已自主确认完成,原因为其他
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2024年4月15日本人于拼多多平台上名为SLOY女装官方旗舰店下单了我在他们家买的第三条裤子,此前,我在该店铺所买的两件同款牛仔裤均未出现质量问题,而在本次第三次下单收货后,在进行清洗时发现牛仔裤严重掉色,并因为这条牛仔裤严重褪色导致我与其一同清洗的衣服都发生了不可逆转的串色,因前两次在他们家均买过牛仔裤,从未出现清洗时掉色并导致其它衣物串色的现象,但是本次牛仔裤质量很差,质量与前两次完全不匹配,而在我与商家进行商谈时商家对质量问题闭口不谈,后找平台客服进行维权时也无法进行下一步处理,所以特此投诉该商家衣服质量存在以次充好,真假混卖嫌疑,希望相关部门能严查严惩,积极维护消费者的合法权益,另外,我的诉求是全额退还我的购买费用,并相应赔偿我的损失。
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