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已分配商家 美团客服小美
下单平台是大众点评,我以为大众点评属于美团平台
本人原定乘坐的航班HU771***日晚未能准时出发,一直延迟,最新通知暂定延迟到30日下午,还是无法确定,导致本来30日白天在北京的会议无法出席,前往北京目的就为了参加会议,现航班无法起飞,只能取消行程,原定的酒店无法前往入住,平台申请取消订单,被拒绝,预定的酒店入住时间是30日下午两点,现在提前申请取消,并没有给商家造成损失,确实由于不可抗力无法前行,不明白为什么不能取消,这属于霸王条款,是否违反了消费者保护条款
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