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更过分了,现在仅赔偿300元,已经拖了一个月了还不处理,快递丢失为什么不能按原价折旧赔偿?快递丢了消费者活该倒霉?
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已分配商家 德邦快递客服
3月28购买该公司的快递服务,但包裹破损丢件,损失物品(衣服、鞋子、收纳包破损)约9000元,其中约5000元有付款记录等相应证明,4000元为线下实体店购买,证明已遗失,于4月1日向该公司申诉,该公司持续以寻找丢失物品为理由拖延,至4月17日明确告知我物品丢失,找寻未果,4月18日客服电话告知仅能赔付600元并且无任何后续处理,按照民法典第八百三十二条和八百三十三条规定和邮政法第四十七条第三十三条等规定,快递公司理应按照实际损失赔偿,但该公司拒绝承担赔偿责任,故投诉
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