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菜鸟裹裹开无依据证明,侵犯消费者权益,越过交易平台判定证明

发布于 2024年04月30日 13:55
  • 17372860368
  • 菜鸟客服
  • 客服态度差,侵犯消费者权益
  • 道歉,作出处罚
  • 52元
  • 已回复
补充投诉 04-30 14:20:14

有客服致电态度极其差!投诉的内容也包含客服态度极差!不尊重消费者!消费者不主动和你们致电你们就打算拖延时间完结吗?你们不分青红皂白的侵犯消费者权益,不重视致电解决将投诉处理!


菜鸟客服
回复 04-30 14:12:40

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-30 14:01:24

已分配商家 菜鸟客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-30 14:01:24


发起投诉 04-30 13:55:57

作为买家消费者在淘宝平台购物,与商家发生问题有交易纠纷,在淘宝平台都还在正在介入的时候…… 菜鸟裹裹却出具了影响二次销售的证明! 是否影响二次销售以物流公司判定为标准吗?影响二次销售的条件是什么? 找菜鸟在线客服又讲找淘宝,那么菜鸟作为物流运输为什么要判定呢?消费者没找你买,你却没有依据的就出具影响二次销售,对消费者造成了很大的伤害!判定影响二次销售卖家为什么还要签收呢? 外包装完好无破损签收了,仅凭派件员就能看出影响二次销售了?消费者权益保护法是不是要听取你们菜鸟裹裹的意见? 其次菜鸟客服态度极差!出具了的证明,对消费者非常不友好!消费者来询问却让找淘宝,后续菜鸟客服致电非常不尊重人!随意打断讲话只顾自己讲自己的,后面本着来吵架似的!我嗓子吞刀片不和你吵架,只维护消费者权益!


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