已分配商家 阿里客服
商家不发货,平台系统虽然提示给予5元补偿,但实际上没有,询问客服后,客服回答商家没有保证金,只要商家不缴纳保证金就没有赔偿,并要求退款。(有通话录音)因此要求淘宝平台没有保护好消费者,按消费欺诈处理。
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