私自更改套餐导致卡片停机不能使用
- 17372862227
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 赔偿解释,销户,更改套餐,解除合约
- 100元
- 已回复
尽快联系我139******** 我要销户,我要退款
已隐藏内容
已分配商家 中国移动10086
本人名下卡片198 6560 7264 用了一年多,在4.15号告知停机,充值了话费无反应,问客户说套餐变成了59,告知我本人不清楚套餐变动,私自更改我名下套餐,要求销户退款 不处理 不作为 导致卡片至今无法使用停机状态
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。