参加农行"趣旅行"活动购买去哪儿火车票立减30券,当时看是自己可以任意兑换的券码才买的,结果券码供应商方面过失,导致券码变成直充,当时买的券码,现在直接给我充账户里了只能自己用,给家人买票都用不上,当时买的本意是给家人买票用的,是券码的话如果需要我会自行选择可用账号兑换,现在冲到我本人账号里只能给我自己买票用,我又没有出行需求,基本不出行,微能科技不经本人同意直接充进去,无视活动规则。要求换成券码。
已联系用户189********,用户表示自己下单8张券实际到账6张,可能当时有切换账号之类的情况,已给用户补发了2张券,当前无问题。
已分配商家 浙江微能科技官方微博
参加农行"趣旅行"活动购买去哪儿火车票立减30券,兑换显示错误无法正常使用,联系券码供应商微能科技客服,客服给恢复了6个,还有两个不给恢复,说手机号下就查到6个,8个订单截图都有居然赖账,要求补发两个或者退款!
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