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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 中国移动10086
多余的增值业务已连续扣费两个月,每月39.9元,共计79.8元,希望移动公司尽快退款。
老年人使用手机时误触链接,点中增值业务,话费被强制扣掉,目前无法退订,且上月话费已经扣掉,今后将继续扣,老人赚钱不易,希望移动公司将已扣话费退回并取消相关增值业务,积极和老人沟通联系。
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