借怪兽充电宝几个小时扣费40元
发布于 2024年05月02日 01:25
- 17372890936
- 怪兽充电EnergyMonster
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款,乱收费,强迫消费,价格问题
- 退款,改善服务,赔偿,作出处罚
- 40元
- 已回复
尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 09:01:50
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 09:01:50
发起投诉
05-02 01:25:28
在沂水北高速服务区借怪兽充电宝，霸王条款半小时收费4元，后期未使用但是一直在高速，没有办法还充电宝，找人工客服根本联系不到，只有机器回复，也根本找不到暂停计费这项功能。好不容易找到归还点，机柜是满的，换了好几个归还点，还完结果扣费40元。胡乱收费！！！联系客服机器回复，查询订单计费异议显示未发现异常。莫名其妙，根本得不到正面反馈和人工客服对线。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
