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24年4月24日在转转卖了一个微单全画幅镜头，先说好我不是专门卖这个的商家，是个人用的，发票购买记录都在，发的顺丰，因为二手商品嘛，转转不支持无理由退换货，怕出问题所以打包拍视频了、前后镜头、功能测试、外观都录了，交给收件员也录视频了，交代收件员验货也录视频了，跟顺丰沟通的是可以开箱验货，只能检查外包装和数量，不能拆开机器或试用，要么就直接拒收，要么就签收在试用检查啥的，这些顺丰都承认，结果到了收件人那里先是连续两天约定第二天送，接着第三天晚上7点，收件人给我打电话说货要不了，说有灰，遮光罩有个肉眼可见的划痕，像指甲划的那种，特别小，让我便宜点，我没同意，接着发来一个拆了前后镜头盖，UV镜，遮光罩，乱七八糟能拆下来的全拆了的两个图片，我以为他签收了，就回复他有个有个uv 镜，（就是保护镜头的玻璃，有扣丝，跟拧螺丝一样，拧上去的），结果一点物流拒收！后来他就发了一张同款3900块的镜头，估计想让我便宜，就是想到手刀的意思呗，我没理会，他就申请退款了，之后我就给顺丰打电话，找他要开箱前包装的照片，和验货的照片，因为货物出现问题，顺丰在场肯定也要拍的啊，或者拒收的证明，要说不验货直接退也行，要么就看看外观有没有损伤，没有就跟快递没关系了，再有问题就是我跟收件人的问题了，该怎么处理怎么处理，现在这都拆完了，结果顺丰说他没拍，啥也没有，我都怀疑他当时不在场，因为头两天都是与收件人约定第二天几点几点送，连着两天，之后就是我跟收件人交涉，反正最后就是平台介入了，我把我录的都通过邮件发给官方了，聊天记录啥的，顺丰收件员那里也有，最后反正判定收件人的证据，不足以证明商品有问题，平台不支持无理由退换货，但是他拒收啊，人家就是说没收到货，没签收，平台也拿他没办法，就扣了40元运费，商品是真的没问题，去年9月份买的，一直没怎么用，电子保卡都还没激活，发之前我反复检查，是绝对没有肉眼可见的划痕或者是灰尘。镜头机身也有序列号，抛开产品不谈，顺丰在没签收前就不能这样让收货人拆，顺丰官方客诉也说派件员违规操作，也承认发货前外观没有损伤，就是不处理，一会说给理赔一会说不给理赔！我说给我提供现场外包装完好无损和内物包装完好的照片就行，不要理赔，他们说给提供，结果他们发来两张只能看清是个长方形箱子的照片。运单什么的都看不清，很无语！我说看不清了，又说理赔，晚上又说审核不了，给一张100元电子卷，