哈啰顺风车平台不与车主核实情况乱判责任并在车主不知情的情况下乱扣划钱
- 17372892999
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,霸王条款,乱收费
- 退款,赔偿,撤销处罚
- 29元
- 已回复
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
已分配商家 哈啰出行客服
我(车主)在哈啰顺风车平台上接到乘客(合乘人)出行行程订单(订单号: JP202************T001*********)并通过平台电话和乘客(合乘人)沟通协商好了出发时间,乘客同意了,但是过了几分钟乘客(合乘人)突然取消行程。哈啰顺风车平台不多方核实乱判我责任并且不经过我核实确认直接扣划我28.8元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。