中国移动工作人员欺骗消费者
- 17372895689
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,服务态度差,涉骗,欺诈消费者
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,销户
- 540元
- 已回复
10086敷衍解决问题就说了一句没有其他办法处理,那隐瞒消费是不是就这样不管了!消费者的权益是不是没有了!
这件事情什么时候能解决10086一直都说没办法处理,办理的工作人员也没给个合理的解释,什么时候能处理!
已隐藏内容
已分配商家 中国移动10086
本人于2022年年底办理移动号码183尾号1562以及宽带,因本人有号码使用,要求只办理一条宽带,上门的工作人员告知上饶没有包年宽带,强制要求我办理移动号码才有宽带,因家里急需移动宽带迫于无奈!我明确有强调过只需要宽带如果真的不让我办理包年宽带我只需最低消费加宽带其他附加条件我全部不要也不要帮我私自加任何业务,工作人员告知88元一个月的套餐里面就包含一条千兆宽带,其他什么也没有并且该活动优惠期3年!本人于4.29号发现号码一直欠费,并打移动10086人工客服咨询套餐发人工告知该套餐原价128优惠到68 一年优惠期 到期后就按照原价收费,办理宽带时本人再三确认有无其他隐性消费以及合约,移动工作人员非常肯定让我放心三年内都是88元!经本人查询身份证名下里面还不知情定制了江西上饶的短号以及一张移动号码,表示副卡不用自动销户,本人明确表示不需要,工作人员告知必须要带的!试问移动公司工作人员这种操作有何目的,以及欺瞒消费者,隐瞒真实套餐资费以及活动合约,明显在欺骗隐瞒以及欺诈消费者,手段非常恶劣,请工信部重视!本人要求追回工作人员欺骗的往外费用,以及名下有张不知情定制的号码欠费全部消除!请工信部门给予妥善处理,谢谢!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。