中国联通擅自更改叠加包套餐价格
- 17372896315
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款,虚假宣传
- 退货退款,赔偿解释,费用减免,道歉
- 94元
- 投诉已完成
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已分配商家 中国联通客服
我之前说的叠加套餐包22元,是我看错了,是十元。是从3月份变成了22,四月份直接到了46,我要求取消这个叠加套餐包。另外帮我增加的增值业务里的匀加速业务。帮我取消并且退还之前扣取的费用,还有一个就是月固定费套餐我要更改成最低额度套餐。
话费一个月比一个月高,三月份和四月份的话费更是异常的高,三月份说我不知道什么时候搞了两个套餐,四月份则在我不知道的情况下。直接更改了我的叠加套餐包。从原来的22元。暴增到46元,另外还给我加了一个18块钱的匀加速会员包,让我4月份的话费在我不知情的情况下一下子暴增到了94块7,对于这个话费用量我不能接受,我要求把这个话费退还给我,并且我要更改为最低的月固定费套餐
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