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05-06 09:36:02
1、德邦物流霸王条款，邮寄物品时要求必须签免赔协议，不签无法邮寄； 2、箱子及泡沫包装都很好，结果德邦暴力运输，导致箱子也烂了里面的东西也烂了，并且收件人是当着德邦工作人员现场拆封发现的，收件方现场直接拒收； 3、邮寄时有保价300元，德邦的理赔直接无法发起，原因是有签免赔，但是如第一点，不签不能邮寄，签了就暴力运输； 4、请相关单位帮忙沟通协调，请德邦物流赔偿损失，其中商品价格为466.24元，此外还有德邦的物流费用实付111元，总计577.24元。
申请原因：最终解决方案
解决方案：寄出前已签订保丢不保损协议
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05-02 23:59:32
已分配商家 德邦快递客服
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发起投诉
05-02 23:59:09
1、德邦物流霸王条款，邮寄物品时要求必须签免赔协议，不签无法邮寄； 2、箱子及泡沫包装都很好，结果德邦暴力运输，导致箱子也烂了里面的东西也烂了，并且收件人是当着德邦工作人员现场拆封发现的，收件方现场直接拒收； 3、邮寄时有保价300元，德邦的理赔直接无法发起，原因是有签免赔，但是如第一点，不签不能邮寄，签了就暴力运输； 4、请相关单位帮忙沟通协调，请德邦物流赔偿损失，其中商品价格为466.24元，此外还有德邦的物流费用实付111元，总计577.24元。
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