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已分配商家 华为终端客服
5月1号手机不小心掉水里,马上捞起来了后手机出现无信号,摄像头水雾气,无法使用,手机下午送至售后网点检查,5月2号告知水吹干,摄像头聚焦检测无法使用,其他都均可正常使用。 官方宣传手机6米30分钟内防水,实际掉水里不到一分钟捞出后手机无法使用,明显与宣传不符,之前买的苹果手机掉水里拿出来都没事,花12999买的高端机进水,手机宣传防水实际不防水本身就是质量问题,我要求换新机 电话录音音频过大,需要给窗口或邮箱提交
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