司机恶意让我修改目的地导致费用增加
发布于 2024年05月03日 03:02
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自动完成
05-10 14:28:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已处理完成，已电话沟通与您达成一致，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
05-03 13:48:54
已分配商家 高德地图客户服务团队
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审核通过
05-03 13:48:54
发起投诉
05-03 03:02:59
本人是外地游客来到重庆旅游，然后5.1当天晚上去重庆著名景点洪崖洞游玩，共5人，然后呼叫了个商务车，司机接单后上车问我们去哪，我们说去洪崖洞，司机说你们改一下地址吧，要不然你们去不到，那个地方要走很久，我拉你们去另外一个地方，那个地方可以看，然后我们就修改了，然后司机在车上让我改了好几次路线，不知道后天能不能看到，然后司机还说傻子才去那，那我们是什么？然后关键是司机还没给我们送到他让我们改的目的地，说让我们走过去吧，说开不过去，那请问我之前没改的时候你说要走，我改了以后还要走，而且走的更远了，走了一个大桥绕了一大圈然后还没法到达洪崖洞，问了当地警察说我们从桥上过去的都走不到洪崖洞，最后无奈我们又打车走了，真的是一次失败的行程，总结几点1.司机恶意让我们修改目的地改变路线增长费用2.司机未送达目的地让我们走了近5公里3.司机送的地点我们没法去到洪崖洞 本人诉求：1.订单费用不认可，要求全额退款2.耽误本人行程无法去洪崖洞观景耽误时间要求赔偿。以上需平台处理，如不解决本人将投诉至12315以及交管部门处理
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