补充投诉
05-05 19:56:36
之后我反复给换的取件人打电话均挂掉我的电话，换另外的号码打也是挂掉，连续拨打了多个电话，我不知道圆通快递是不接此单还是故意为之，如果你们物流不想接这个单，可以跟淘宝那边沟通的吧，我选择上门取件自动分配你们这个快递，然而我连续两次都没有得把件寄回去，一共退货三个订单，三个订单都分配圆通快递，但是都没有来取件，我不明白这是什么情况，没有任何人跟我沟通，我上次因为退货一直不来拿，圆通快递跟我说取件的人请假了，我选择了自己退货，可是这次又是什么原因呢，我4月30日退货退款分配圆通，到今天5月5日了还是没有来取
补充投诉
05-05 19:47:49
今天也是一样的操作，拨号过来我接通了，然后有听到对面有人说话，然后对面立马挂了，就马上更改我的取件时间，我接通2秒就挂掉电话
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 20:41:03
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 20:41:03
发起投诉
05-04 20:25:09
我2024年4月30日在淘宝申请退货退款上门取件服务，5月1日平台没有和我沟通，就更改取件时间为5月2日，连续四天都是这样，用官方电话95161打了我的电话我接通两秒那边就挂掉了，然后就马上修改取件时间，连续给人工客户打了三天的电话，问她们是否上班，都是说上班的，却一直没有解决问题，也没有任何回复。而这种情况我已经遇到两次了，上一次是4月4日那几天
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