美团的“房东直租单间”欺骗消费者，诱导消费者脱离平台交易，强打强卖
发布于 2024年05月04日 23:59
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- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,虚假宣传,侮辱,商家诱导脱离平台交易
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商家处理中
05-05 01:27:12
已分配商家 美团客服小美
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发起投诉
05-04 23:59:04
本人在美团上看了一家民宿，商家叫“房东直租单间”。在询问是否可以线下看房，房东发来了一张带有微信号的图片。但是房东在微信上发来的定位与美团地址不符，而且实际环境与美团图片毫不相关，十分脏乱差。而且诱导消费者脱离平台交易，并要求支付200人民币押金，但是美团平台规定的押金也就100人民币。也没有告知押金不退，同时美团上有明确规定，在入住当天之前可免费退订。本人和朋友当时付押金到界定退订，没超过五小时，但是商家拒绝退还押金。在要求看房东营业执照时，房东严厉拒绝，并辱骂威胁消费者。最后，商家在美团上实名认证是“房东直租单间”，但在交谈过程中，又扯出什么公司，明天见就是在欺骗敷衍消费者。
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