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05-05 18:29:03
4:30的时候。我接了八个订单都是在环球中心。期间美团的定位出现了故障。而且不是只有我一个骑手发现这个问题。连客户都发现。 其中我有四个订单只能上报异常来点送达。其中有一张美团还是给了我虚假点送达的罚款。 完全订单后。我有联系美团客服。客服说只有我们上报异常才能处理。后面我又增加了上报异常 5月2号的时候。我联系客服。客服说；这种上报不成立。只有我自己承担。你没有给客户打电话。也没有发信息。这种就是怀疑你虚假点的送达 我问客服。隔壁的客户有在聊天记录里面说了定位问题都不算吗？客户在电梯口碰到我们骑手。确认了手机尾号在点的送达都不算正常配送吗？客服给不了答案 所以我很好奇。是不是美团定位出的问题。或者其他故障。都必须我们骑手买单 被罚的那张订单就在隔壁W6区
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